CZ EN

Právní rámce

Zákony

  • Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník - Obecná ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem (§ 1810 až 1819) a finanční služby uzavírané na dálku (§ 1841 až 1851)
  • Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
  • Zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku – vybraná ustanovení

EU směrnice a nařízení

  • Směrnice č. 2020/1828 o zástupných žalobách na ochranu kolektivních zájmů spotřebitelů
  • Nařízení č. 2017/2394 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování právních předpisů na ochranu zájmů spotřebitelů
Vyplnit žádost

Kontaktní formulář

Toto pole nevyplňujte!!!

Tato stránka je chráněna systémem reCAPTCHA a platí tyto zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky společnosti Google.